Site Logotype
EN CH

Frequently Asked Questions

よくあるご質問をまとめました

  • 施設
  • 施術
  • 送迎
  • お支払
  • キャンセル
  • その他

スパクメールの独立したビラ内には、チュポン用のサウナテントと、洗面台、そしてシャワーがございます。施術後はお好みでシャワーをお使い頂けます。

メインビルディング内にパウダールームがございます。そちらに化粧水、乳液などの他にもドライヤーがございますのでご利用下さい。

はい、ございます。

スパクメールのセラピストは、簡単な日本語と英語をトレーニングしておりますが、施術に関する最低限のみ理解可能です。お困りの際には、語学堪能なゲストリレーションスタッフまでお問い合わせ下さい。セラピストに、ゲストリレーションスタッフを呼ぶよう言って下さい。

ご入店後チェックイン時に、ゲストリレーションスタッフまで、ご心配な点はお伝えください。セラピストに、その部位は施術しないよう具体的に伝えます。

マッサージには支障はございません。マッサージ用のショーツにお着替えいただきますが、気になる方はナプキンを当てていただいてかまいません。ご心配な点は「お問い合わせ」で事前にご連絡いただくか、ご来店時にスタッフまでお問い合わせ下さい。

はい、可能です。ご予約時に確認させていただきますので、お伝えいただければと存じます。

スパクメールは、治療ではなくリラクゼーションを目的とした、どちらかというと優しいマッサージで構成しております。指圧とは違いますが、強めのマッサージがご希望の方は、「ディープティシューマッサージ」をご選択頂き、ご来店の際に強めのご希望とお伝え下さい。

はい、可能です。遠方のため、特別ご料金をちょうだいしておりますが、弊社スタッフがお迎えに/施術後ご送迎に伺います。事前予約が必要ですので、ご予約時にお伝え下さい。

スパクメールでは、すべてのお客様に、ホテル又はオールドマーケット内にある姉妹店クルクメール本店からの無料のピックアップ(お迎え)をしております。

施術後、お好きな場所までのお見送りは有料(3USD~5USD/距離による)となります。

弊社スパクメールのポロシャツを着た専用スタッフが参ります。お客様のお名前の書かれた用紙を持っていますので、スタッフを見つけた際には名乗り出ていただけると幸いでございます。

送迎は料金に含まれておりますので、チップは不必要でございます。もしも、特別心に残るサービスを受けて楽しい気分になった場合は、お客様次第でチップを渡していただくのは問題ございません。

お支払いは、現金(米ドル、又はカンボジアリエル)、クレジットカード(VISA、MASTERCARD、JCB)で可能でございます。

前日までのご予約キャンセルは無料でございます。当日のキャンセル、またはノーショー(お迎え時にいらっしゃらない)場合は50%の施術料をちょうだいいたします。